Escribimos sobre lo que aprendemos construyendo software para clínicas y empresas: procesos, datos, IA aplicada y decisiones técnicas.
La diferencia entre la app gratuita y la API, qué cuesta de verdad, y por qué la mayoría de los negocios pequeños todavía no la necesita.
la app es para que humanos respondan; la API es para que software responda.
Los clientes escriben de noche, en domingo y en festivos. Las cuatro formas de cubrir esas horas, con lo que cuesta y lo que falla en cada una.
El sector de automatización con IA creció más rápido que los criterios para evaluarlo. Siete preguntas para separar a un proveedor serio de uno que vende humo, incluidos nosotros.
La automatización no es una decisión de todo o nada. Es una lista de tareas, cada una con su propio cálculo. Estas son las que valen la pena, las que pueden esperar y las que no deberías tocar.
Una clínica dental recibe entre 15 y 30 mensajes diarios pidiendo cita, y casi todos llegan a la misma persona. Cómo se delega ese proceso sin perder lo que sí necesita a un humano.
Es la objeción más común que escuchamos, y casi siempre es cierta. Por qué un agente de IA es una tecnología distinta y qué preguntar antes de darle otra oportunidad al asunto.
Los clientes que escriben una vez, no reciben respuesta a tiempo y no vuelven a intentarlo. Cómo calcular cuánto te cuesta eso, con tus propios números.